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色差问题
产品图片均为实物照片，但由于拍照技术光线、显示器参数设置等因素影响，收到实物与产品图片会有轻微差别，请以实物为准，对色差敏感者，请慎拍，详情请咨询客服，谢谢！

售后服务
如果你在收货、安装中遇到任何问题，请及时和我们联系，我们一定提供专业的指导和建议，如果在收到货后发现质量问题（非人为、无使用）需退货，经确认我们无条件接受退换货。
产品图片均为实物照片，但由于拍照技术光线、显示器参数设置等因素影响，收到实物与产品图片会有轻微差别，请以实物为准，对色差敏感者，请慎拍，详情请咨询客服，谢谢！

货物签收
我们产品都是经过我们仔细检查后才包装出货，请买家提货时当面验货，为了**你的权益，签收前请仔细检查，验货时如果发现件数跟物流单上件数不对或者损坏请拒收，并及时联系我们商家沟通解决（尤其是外包装出现磨损或者刮蹭时候，一定要拆箱检查 运输过程中造成的货物损坏如不仔细检查而直接签收，货运公司是拒绝赔偿的，会给您带来不必要的损失）。如买家无理由拒签，产生的全部运输均由买家承担。

物流说明
运费模板页显示的运费是参考到直达一级城市物流费用，二级城市、县级等偏远地区，请务必预先咨询客服相关物流费用并且确定物流是否可以到达。如需物流送货上门，需要另外支付物流公司送货上门费用（只送到楼下不负责搬上来，这点一定要注意哦）。

家具保养
藤艺类家具保养用干净软布轻轻拭去表面，用干净的软布、羽制毛掸或**吸尘器清洁藤艺家具，如果洒上了液体请用软布擦干净，如有残留可用干净软布沾**的干洗剂从外围拭去。

        一口价只是参考，价格按实际所选款式，尺寸决定。定做材料属于**材料，自然纹理，不能保证木材纹理颜色与图片上一模一样。

       由于是定做产品（产品比较特殊，影响二次销售），下单成功后不能随意更改尺寸。

一、发货时间

一、颜色和尺寸都可以根据客户要求而定做，支持来图、来样等加工订做(此款现货销售24小时内发货）

二、包装：纸箱/膜包装；

三、付款方式：

        需预先支付30%定金，待我方工厂生产结束后通知购货方（用数码相机拍照实物给买家确认）确认后，支付余下70%货款，款到发货。（注意：暂不支持支付宝，可支持网上银行及柜台转账，如：中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行）如花车花箱，售货车 木屋内的属特定产品，要支付定金后，工厂生产完成拍图给卖家确认后再发货。

四、质量控制：

1） 在订单确认之后。根据要求检查原材料合格后通知生产部下单生产；

2） 在订单下达的时候，我们会根据当前产品的生产进度，确定交货期，确保为客户准时出货；

3）每一道生产工序，我们都会严格要求，随时检查产品生产进度及质量问题，确保为客户准时、有效、保质的完成生产任务。 

4） 在打包装之前，每件产品都经过严格检验，无任何质量问题后方可打包装，并做好出货准备。

二、运输（厂家所有标价都不含税不含运费） 

A、家具的总价=网上价格+运费，运费以物流货运单上的价格为准，可到付或预付。网上产品的价格皆不包含运费，具体每一个地方的货运费用有所不同。详细费用可联系咨询我们的客服人员。

B、由于家具体积庞大，只能通过物流货运来派送，一般都需要买家到当地的货运站提货，如有要送货上门，当地货运点将会收取一定的送货费用。（具体费用、请买家与当地货运公司商谈） 

C、我们距每位买家的距离不同，运送到达的时间也不一样，一般3-7天到货，另外，因为我们无法控制物流公司，偶尔因为天气或者路况造成货物延误还请买家多多谅解。

三、关于签收（非常重要）

A、我们的产品在出厂之前都经过了质检部的专业的检测，确认合格才发货。所以请买家提货时，一定要当面验收货物，为了您的权益，签收时请仔细检查，验货时发现有件数不对，或者运输破损，请一定不给予签收，并及时与我们联系我们会**时间为您处理好。

B、如果货运不让您验货再签收，请马上打电话给我们这边的销售热线电话。我们会**时间为您处理好。

C、一定要看好货品没问题才签收，如果正常签收后，再联系我们说货品出现破损或者少了东西，我们将不再承担责任，因为您正常签收后，我们将不能向物流公司索赔，请切记！

温馨提示： 由于市场价格浮动影响，以上产品价格属性仅供参考，详情以来电或旺旺在线咨询为准，真诚期待与您的合作，也希望能把我们的服务，较优质的产品传递给您！